c210 Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar ini menerangkan bagaimana c210 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda terpelihara pada setiap masa.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Penggunaan berterusan platform c210 bermaksud anda bersetuju dengan dasar ini.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform c210, kami mungkin mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna di Malaysia.
Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk pendaftaran dan pengesahan identiti.
Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP, resolusi skrin dan bahasa paparan. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman mudah alih anda.
Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, TNG eWallet), nombor akaun bank yang telah diverifikasi dan sejarah deposit serta pengeluaran.
Halaman yang dilawati, tempoh masa di platform, pertaruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan dan corak penggunaan umum yang membantu kami memperbaiki perkhidmatan.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
c210 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan platform dengan berkesan. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini.
- Pengurusan akaun dan pengesahan identiti – Memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan menggunakan perkhidmatan c210.
- Pemprosesan transaksi kewangan – Mengesahkan deposit, memproses pengeluaran dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat dalam RM untuk setiap pengguna.
- Peningkatan pengalaman pengguna – Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki navigasi, kelajuan platform dan relevansi kandungan yang dipaparkan kepada pengguna Malaysia.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan – Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penggunaan berbilang akaun dan sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem c210.
- Pematuhan undang-undang – Memenuhi keperluan pematuhan dan pelaporan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
- Sokongan pelanggan – Membolehkan pasukan sokongan c210 membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau aduan.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti
c210 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama. Kuki sesi adalah sementara dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar – ia digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda. Kuki keutamaan menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawati platform. Kuki analitik mengumpul data penggunaan yang digunakan secara agregat untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform c210.
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform c210, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disimpan pada pelayan yang selamat dengan perlindungan enkripsi SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. c210 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan data. Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun.
c210 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan (seperti FPX dan TNG eWallet) untuk memproses transaksi anda, serta dengan pihak berkuasa yang bertanggungjawab sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Semua pembekal pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna c210 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui [email protected].
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk mengemas kininya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
c210 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna yang berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform c210 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara c210 mengendalikan data anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, hubungi kami di [email protected]. Semak juga halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.